Kontaktní a užitečné informace

Máte dotaz? Neváhejte nás kontaktovat

Rady a tipy pro nákup

Registrace není povinná, při objednávání zboží můžete vyplnit pouze adresu pro doručení zásilky. Pokud Vám nejde objednat přes košík, objednejte si přes email : info@ceske-obrazy.cz

Po odeslání balíčku Vám příjde na zadaný email číslo odeslaného balíčku, které si můžete sledovat. Ale také SMS zpráva o doručování, proto doporučujeme uvést telefon. Maximální úložní doba na České pošte je 7dní, poté se balíček vrátí zpět k nám.

Informace pro reklamace

Výměna zboží a vrácení:

Pokud Vám zboží nevyhovuje, pošlete zboží zpět ( a to nejdéle do 14ti dnů ) a na reklamační formulář (je součástí faktury) napište Váš požadavek.

Pokud budete chtít vrátit peníze napište nejlépe číslo učtu (rychlejší varianta vrácení peněz)
Pokud nemáte bankovní účet, dejte nám prosím na vědomí a peníze odešleme složenkou maximálně do 4 týdnů.
Vrácení peněz na účet do dvou týdnů.
Vše poznamenejte na reklamační protokol a vložte ji do vráceného balíčku.

Pozor neposílejte balíček na dobírku, ve skladu by jej nikdo nepřevzal.

Zboží nesmí být poškozené ani použité.

Adresa pro vyřízení výměn a reklamací
Ceske-obrazy.cz
David Dobrík
Americká 706/39
46010 Liberec 3